募集要項で“未経験者歓迎”というフレーズをよく見かけますが、「本当に？」と疑わしく思う人もいるはず。パチンコ業界でも特にホール店員の募集では“学歴不問”“未経験OK”“正社員経験不問”といった文言をよく目にします。では、職歴ゼロでも大丈夫なのか、今回はパチンコホール店員に求められるスキルを踏まえ、採用試験のときには企業側が応募者のどんな部分を評価しているのかについて見ていきたいと思います。

未経験でも採用されやすいパチンコ業界

パチンコホール「やすだ朝霞店」ではスタッフ約50名のうち業界未経験からスタートした人が約60％とのこと（出典：安田屋ホームページより）。もともと、ホール店員は時給が高いこともあり、昔から学生が初めてアルバイトをする際にも選ばれやすく、大学の新卒者の就職先としてもメジャーな選択肢の一つになっています。そうしたことからも、職種未経験や職歴ゼロでも採用されやすい業界だと言えるでしょう。

ホール店員に求められるスキルとは

なぜ、ホール店員は職種未経験者や職歴ゼロでも歓迎されるのか。
それは、ホール店員に求められるスキルが関係しています。

主に、
(1)コミュニケーション能力
(2)柔軟性（問題解決能力）
(3)正確性や几帳面さ
(4)数字に強い
(5)機械に関する専門知識
などが必要とされますが、ホール店員の仕事は接客業のため、最も大事なのはコミュニケーション能力であり、それは職歴がなくても身につくものです。
もちろん、業界経験があった方がきめ細やかな接客サービスを提供できますが、一定のコミュニケーション能力があれば即戦力となり、(2)～(4)も備わっていればさらなる活躍が可能。
だからこそ、ホール店員の募集では“未経験OK”や“正社員経験不問”を前面に打ち出すことができるのです。

前述したなかで(2)～(5)のスキルは、仕事の経験を積みながら徐々に身につけていったり、磨いていくことができるものなので、求められる優先順位としては最上位ではありません。

企業側が見ているのは求職者の“やる気”

パチンコ業界は特殊な知識やスキルが必要だと思われがちですが、決してそうではなく、むしろ非常にチャレンジしやすい業界だと言えます。

「人と接するのが好き」
「お客様に愛される店員になりたい」
「パチンコ業界で働きたい」
「パチンコやパチスロが大好き」
という気持ちがあれば、必要なスキルは自然と身についていくことでしょう。

まずは、接客に必要なコミュニケーション能力があること。そして、チームワークを発揮して周りの人と力を合わせて働き、いずれはリーダーシップを身につけてマネジメントする立場に立つ。
そこに向けて、いかに“やる気”があるか、それを企業側は見ているのです。

まとめ

ホール店員の募集に応募する際は、「職歴がない」「自分には自慢できるスキルがない」「パチンコ・パチスロに関する知識がない」などと悲観する必要はありません。
一番大事なコミュニケーション能力と“やる気”があれば評価される可能性がグッと高まるので、職歴のない人やフリーターの人もぜひ思い切ってチャレンジしてみてください。

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