転職活動をしていると「なぜ辞めたのですか？」と退職理由を聞かれることになります。この質問は求職者がどのような価値観を持ち、これまでにどのような行動を取ってきたのか知るためのもの。それは「社風や職場の雰囲気に合うか」「求める人材に合致するか」を求人企業側が判断する際の材料の一つになるのです。
そこで今回は、退職理由についてNGとオススメの答え方の具体例をご紹介したいと思います。

退職理由はポジティブに伝えるのがポイント

退職理由でネガティブな言い方をした場合、面接官は「また同じ理由で辞めるのではないか」とマイナスの印象を持ってしまいます。
それを避けるためにも、退職理由はポジティブな言い方に変換することが大事です。

たとえば、
・不満が募った→より良い環境を求めた
・うまくいかなかった→さらなる成長を求めた
・評価されなかった→自身の実力を試したい
こうした言い方に変えてみると、前向きな印象を与えることができます。

批判や責任転嫁は絶対NG

ネガティブな理由で退職した場合、それをストレートに伝えると、「思うようにいかなかったらすぐに辞めてしまう人かも」と思われかねません。退職理由を「給料が安かったから」と話す求職者は、「待遇の良い会社が見つかったら簡単に辞めそう」と思われる可能性があるので、ネガティブな表現は避けること。また、余計な私情を挟んだり、話を誇張したりせず、事実に基づいた伝え方をすることも大事です。

具体的な回答例１：待遇・評価を理由とする退職

◆NG回答例
・給料が低かった
・正当に評価されなかった
前社の給与体系への不満を口にしたり、評価されなかった原因を他者のせいにすることは避けましょう。

◆オススメ回答例
・正社員として家族を養える収入を得たい
・安定した収入基盤を築いて自立したい
・実力主義という社風の会社で自分の力を試したい
待遇面をモチベーションとしながらより良い環境を求めて転職活動をしている、という部分をサラッと伝えましょう。

具体的な回答例２：人間関係を理由とする退職

◆NG回答例
・ワンマン社長で苦労した
・上司がパワハラ体質だった
・性格的に合わない同僚がいた
人間関係面の不満は、裏を返せばコミュニケーション能力の欠如という印象を与えやすいため、避けるようにしてください。

◆オススメ回答例
・建設的な意見交換ができる職場で成長したい
・お互いに尊重し合える仲間と一緒に頑張りたい
・風通しのいい環境で自身のアイデア力を活かしたい
周りの人と良い関係を築こうとする姿勢があり、協力すればより大きな力が発揮できることをアピールするといいでしょう。

具体的な回答例３：業務内容を理由とする退職

◆NG回答例
・業務内容が自分に合わなかった
・やりたい仕事にたずさわれなかった
業務内容への不満は「やりたいことしかしないタイプ」「モチベーションに波があるタイプ」と思われやすいためNGです。

◆オススメ回答例
・様々な業務を経験するなかで〇〇に挑戦したいと思うようになった
・スキルアップ（キャリアアップ）のため新しい環境に飛び込んでみたくなった
自身がどのようなキャリアプランを描いているのかを具体的に述べると、その転職がいっそう前向きなものだと印象づけられるでしょう。

まとめ

退職理由を述べる際は、悪口を避けてポジティブな言い方に変換すること。それだけで、面接官は「前向きに取り組んでくれそう」「長く働いてくれそう」という印象を持ちやすくなります。ぜひ「ネガティブ→ポジティブ」への言葉の変換を意識しながら回答を組み立ててみてください。

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