パチンコホール店員の求人では“業界未経験歓迎”と書かれていることも珍しくありません。
実際、パチンコ・パチスロに関する知識は働いているうちに少しずつ身につくため、採用に関しては応募者の内面が重視される傾向があります。
そこで今回は、面接の際に企業側が応募者のどのような部分を見ているのかを解説していきたいと思います。

なぜ内面が重視されるのか

パチンコホール店員の仕事は接客業であり、一定の対人スキルが必要になります。
極端なことを言うと、どんなにパチンコの知識があっても、初対面の人とは緊張でうまく喋れなかったり、仲間と力を合わせて働くことが不得意だったりする場合はパチンコホール店員として活躍することは難しいでしょう。
お客様に快適な遊技環境を提供することが主な仕事であり、そのためにはコミュニケーションスキルが必要になるのです。

パチンコホール店員に求められている資質

では、求人企業側は応募者のどのような資質を高く評価するのか、5つに絞って解説していきます。

1：明るさ
一番大事なのは性格や雰囲気が明るいことです。弾けるような笑顔で「おはようございます」と明るく元気に挨拶されて喜ばないお客様はいないはず。
自分がお店に行ったときにどのような接客をされるとうれしいのかを考えれば、
元気さや愛嬌が大事なのは自ずと分かるでしょう。

2：協調性
ホール店員の仕事は仲間と協力し、助け合うことが必要です。常に周囲に気を配り、忙しそうな人やシマをフォローする柔軟性、フットワークが必要となります。
逆に、「自分の仕事さえきちんとこなせばいい」というマインドの人はあまり向いていないかもしれません。

3：礼儀
接客業である以上、お客様を不快にさせることのない言葉遣い、態度、振る舞いが必須になります。
仲良くなった常連のお客様にはときとして友達口調で話すこともあるかもしれませんが、正しい敬語や丁寧語での会話が基本です。
語尾が不明瞭になり、自分では「〇〇です」と言っているつもりでも、相手には「〇〇っす」と聞こえてしまうようなことにも要注意。

4：忍耐力
各台計数機を導入するお店が増え、以前よりも力仕事が減ってきたとはいえ、長い時間の立ち仕事は足腰に負担がかかります。
それに耐えられる体力や、少し疲れても顔に出ない忍耐力が必要です。
また、ときにはクレーム対応をすることもあるため、そうしたことも落ち着いてこなせる精神力が求められます。

5：清潔感
髪型や服装を整えること、匂いのケアなども必要です。
接したお客さんが嫌な思いをすることのない身だしなみさえできていれば大丈夫。過度に香水をつけたり、髪型に凝ったりするのは逆効果になりかねないので注意しましょう。

まとめ

スキルより人柄を重視する傾向があるパチンコ業界なので、応募に際しては自身のどんな部分が評価されやすいか自己分析を行ってみて下さい。
特に今回ご紹介した5つの特性が備わっているのならパチンコホール店員として活躍できる可能性大なので、履歴書や面接の際に大いにアピールするといいでしょう。

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