有限会社クレール 有限会社クレール
  • 急募
  • 未経験歓迎
  • 社保完備
  • 賞与有
  • 即入社も可
  • スピード出世
  • 第二新卒
柔軟な思考と行動力が養えるクレール!女性の役職者も活躍中

柔軟な思考と行動力が養えるクレール!女性の役職者も活躍中

当社が目指すのは「地域の皆様の社交場として、笑顔で集える場」。つまり、スタッフとお客様はもちろん、お客様同士でも交流し笑顔が溢れるようなお店です。普通の笑顔はマニュアル通りに研修すれば出来るようになります。しかし、それではお客様の本当の笑顔を見る事は出来ません。だからこそ、当社では接客のマニュアルはありません。各スタッフがお客様とコミュニケーションを取り、何が必要なのかをそれぞれ考えて実行しています。お客様に喜ばれたエピソードは店舗内で共有をして、一人一人が新たな接客のヒントを得られるようにしています。
接客以外の部分でも、自ら考えて積極的に行動できる方は当社では高く評価されます。例えば、数年前に「もっといろいろな仕事を任せてほしい」と上司に相談したスタッフがいました。当時は役職ごとに仕事内容が決まっていて会社としてはすぐにOKを出せない相談でした。しかし、元々どんなことにも積極的で、真面目な性格な人だったため、前例はなかったのですが任せてみることにしました。その結果、責任も負いながらもしっかりと成果を出してくれました。その方は現在店舗のNo.2になりました。それ以降、当社では固定概念にとらわれず、いろいろな意見を取り入れられるようにしています。
“柔軟でありながら強い会社作りへ”当社はあなたの力を求めています。

採用担当者の声 当社の自慢は「柔軟さ」です。固定概念にとらわれずに、いろいろな形に変化が出来る会社が目標です。それはお客様のご要望に応えるということはもちろんですが、従業員の声も取り入れていける会社も目指しています。私たちと一緒に、お客様にとってスタッフにとって唯一無二の会社を作りませんか?
  • 麗都国分寺店は新4号線沿い、小金井駅より車で5分。
    麗都国分寺店は新4号線沿い、小金井駅より車で5分。
  • 自ら考え行動できる人が評価されるので、やりがいがある。
    自ら考え行動できる人が評価されるので、やりがいがある。
  • 女性役職者も活躍中!女性も働きがいを感じられる環境です。
    女性役職者も活躍中!女性も働きがいを感じられる環境です。

求人情報

募集職種 女性も働きやすい!!管理職候補の総合職
雇用形態 正社員
業務内容 今回は幹部候補の募集になるので、将来的には店舗管理全般をお任せしたいと思っています。店舗管理をする上で大事なことの一つとして「お客様の気持ちを知ること」があげられます。そのため入社後は、パチンコ店のホールスタッフとしてお客様対応を中心にお任せします。その後は、設備メンテナンス、スタッフ教育、店舗運営の企画など成長に合わせて、いろいろなことを経験していってください!
募集背景 仕事に情熱を持った方を採用することで、組織力を高めたいと考えています。
求める人物像 多角的な視野を持っている方。素直な方。積極的な方。笑顔が素敵な方。自分の力で会社を成長させてみたい方。新しい施策を提案できる方。
店舗エリア 栃木
店舗数 1店舗
勤務店舗 麗都国分寺店(栃木県下野市柴267-30)
店舗詳細
麗都国分寺店
栃木県下野市柴267-30
自動車通勤 可能
給与 月給250,000円~
各種手当 通勤交通費、皆勤手当、残業手当、他
昇給 随時
賞与 年2回
参考年収 一般(20歳)/年収300万円
ファーストマネージャー(30歳)/年収360万円
副店長(32歳)/年収440万円
勤務時間 (1)8:00~17:00
(2)15:00~24:00
※実働7.5時間 2交代制
休日 月6日
寮・社宅制度 応相談
待遇・福利厚生 各種保険完備、慶弔休暇、有給休暇
選考プロセス 応募フォームからエントリー

書類選考(担当者から連絡がありますのでお待ち下さい)

面接(履歴書、職務経歴書をご持参下さい)

内定

※応募から内定まで、2週間~4週間ほどかかります。

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インタビュー

 

麗都(クレール)先輩社員1

高校を卒業した後は、地元の工場に就職しました。私の担当は電子基板に色を塗ることや、部品に傷が無いかを目視で確認する作業です。単純な作業を一人でこなすのは好きだったけれど、チームで何かを作り上げるような仕事ではないので孤独でした。約7年間働きましたが仕事への面白さも薄れていき、思い切って退職することにしました。

次の仕事を探す時に、パッと思い浮かんだのはパチンコ店。もともとパチンコ・パチスロが好きなので、ホールスタッフの仕事はなんとなくイメージできていました。根拠はないけど、この仕事なら私もできるかもしれない。そんな風に考えました。スタッフとコミュニケーションを取りながら、誰かに直接「ありがとう」と言ってもらえるような仕事をするのは、やりがいがありそうだなと思ったので、パチンコ業界で求人を探しました。

自分自身がユーザーだということもあり、普段遊技している環境で働くのはすごく楽しくてワクワクしました。働く中で意識していたことは、自分がお客様の立場だったら、どんなサービスを提供されたら嬉しいかを考えて行動することです。お客様に喜んで頂けたときに仕事のやりがいを感じるし、モチベーションも上がります。働く期間が経つのと比例して、パチンコ店で働く魅力を体感していました。

優柔不断な性格からか、どの会社を受けたらいいのか自分一人では決めきれません。パチンコの求人サポートセンターに相談して、私の希望の条件に合う会社を教えてくれたので、その中から2社の選考に進みました。

1社目の面接では担当の方が威圧的で、質問に上手く返答することができずに終わってしまいました。少し落ち込みましたが、2社目の面接では同じ失敗をしないように、ハキハキと話す練習をしました。

クレールの面接では、パチンコ業界で働きたいという意欲を自分なりに全力で伝えました。その気持ちが伝わったのか、担当の方は「ぜひ一緒に働きましょう!」と言って、歓迎してもらえたのでとても嬉しかったです。担当の方の人柄に惹かれ、ここでなら自分の成長を後押ししてくれると思ったので、クレールに入社を決めました。

 

❚ホールスタッフの仕事に人生初挑戦

入社後は初日からホールに出て接客をしました。今まで接客をしたことが無かったので不安だらけ。でも、先輩からお辞儀の角度や挨拶を1から丁寧に教えてもらえたので安心しました。初めは「いらっしゃいませ」と声をかけるのも、正直恥ずかしかったです…。先輩がお客様と楽しく会話をしているのを見ると、自分も恥ずかしがっている場合じゃないなと思いました。

今ではお客様へのお声掛けも慣れてきて、日々の接客が楽しいなと感じています。常連の方に顔を覚えてもらうことも増え、時には「頑張ってね」と励ましてもらったり。そんな日は嬉しくて、テンションも上がります。工場で働いていた時は1人で単純作業をこなすだけだったので、誰かに自分のことを気にかけてもらったり、感謝してもらうことは無かったので今の仕事はとてもやりがいを感じます。これからも明るく元気な接客をしていきたいです。

苦労したのはカウンター業務。お客様の希望している景品と違うものをお渡ししてしまい、お叱りを受けたことも…。お客様の声が聞き取れなかった時は、どんな景品をいくつお渡しすればいいのか、ちゃんと確認して思い込みだけで対応しないように心がけています。

今、特訓中なのはエラー対応で、ホールスタッフとして働いてみて、こんなに頻繁にエラーが起きるとは思わなかったのでびっくり。分からなければ先輩に対応方法を教わって、実践して体で覚えるように努力しています。先輩に頼らずエラー対応が出来た日はホッとしますし、自信にもつながります。全てを理解したわけではありませんが、どんなエラーでも一人で対応できるようになりたいです。

麗都(クレール)先輩社員2

❚店長になって店舗運営をしてみたい

入社して約1年が経ち、アルバイトの教育も任せてもらうようになりました。接客やエラー対応などについて聞かれた時は、なるべく分かりやすく伝えるように心がけています。

今までは教えてもらう側でしたが、教える側になってみて初めてマネジメントの難しさも実感しています。でも、教えた通りに後輩が対応してくれたり、成長を感じられる瞬間は喜びも格別。入社してから先輩に頼ってばかりでしたが、今度は自分が後輩のお手本になって頼られる存在になりたいと思います。

今の目標は店長になること。店長になったら、年齢を問わず誰でも気軽に来店できるような店舗を運営してみたいです。まずは今与えられている仕事に全力で取り組んで、早く周りに認めてもらえるように一生懸命頑張ります。

 

❚インタビューを終えて

職場の雰囲気は良く、困ったり悩んだりすれば先輩にいつでも気軽に相談できる環境が整っているそうです。スタッフ同士がみんなで協力しながら働く環境だからこそ、パチンコ業界で働いた経験は無くても安心して働けているとのことでした。

インタビュー中はずっと笑顔で、この素敵な笑顔がスタッフやお客様に愛される、チャームポイントなのだと思いました。スマイルを持ち味に、これからも目標の店長になれるよう頑張って下さい!

企業情報

企業名 有限会社クレール
概要 平成17年12月設立、資本金300万円
企業HP
本社住所 栃木県下野市柴267-30
事業内容 遊技場運営

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