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MGM,ロイヤル|株式会社一六商事を調べてみた!

2018年09月10日(月)

全国で約60店舗のパチンコホールを運営。業界トップレベルの事業規模を誇る。
こんにちわ。パチンコの求人サポートセンターのHANAです。パチンコ業界の勉強のため、日々企業研究を行っています。私なりに調べた内容を共有していくので、みなさんも一緒に、業界企業研究をしていきましょう!

 
今回ご紹介する企業様は、株式会社一六商事。東北、関東、九州に「MGM」「ロイヤル」というパチンコホールを運営しています。本社は東京ですが、北海道、茨城、鹿児島に支社があり、それぞれのエリアでさらに拡大していく気概を感じます!
一六商事はMGMグループに属しており、他にも複数社。店舗にすると60店舗、全国展開する大きなグループです。昭和50年8月に設立し、40年以上が経ちました。従業員は現在1,000名、売上高は2,700億円を突破し、今後もさらに大きな成長の見込みのあるパチンコホール企業だといえるでしょう。

一六商事

教育研修が充実

一六商事では、「夢・理想・貢献」を形にし、お客様に満足いただけるサービスを提供するための人材育成に力を入れています。たとえば、基礎接客研修、メイク・ヘアメイク研修、次世代育成プロジェクト、チームビルディング研修などが挙げられます。
パチンコや接客業務が未経験であっても、入社してからしっかりと学ぶことのできるシステムが整っているのではないでしょうか。それも、「お客様に満足してもらいたい」という気持ちからきていることです。その気持ちが地域社会に浸透し、愛されるパチンコホールを築き上げているのです。

SNSの活用で社内外へ情報発信

人事部がFacebookで社内や社員の様子を紹介したり、店長や店舗スタッフがブログを運営している店舗があったりします。
特に店舗ブログでは、お客様に喜ばれる情報や、ブログへ送られたホールに関する質問や要望に応えている店舗もあり、「店舗をもっとよくしたい」「お客様に満足してもらえる店舗づくりを行いたい」という気持ちが強く伝わってきますね。

一六商事の店舗所在地(2018年9月5日 HP参考)

MGMグループとしての店舗一覧が探せなかったので、HPに記載のある一六商事の店舗情報を下記にまとめました。

屋号
住所
MGM境店茨城県猿島郡境町1327番地1
MGM下妻店茨城県下妻市古沢531-1
MGM友部店茨城県笠間市湯崎字東原1243
MGM玉造店茨城県行方市玉造甲1035番地
MGM守谷ふれあい通りパチンコ館茨城県守谷市鈴塚280番地3
MGM守谷ふれあい通りスロット館茨城県守谷市鈴塚84番地1
ロイヤル神栖店茨城県神栖市知手2927-28
ロイヤル波崎店茨城県神栖市波崎6496
MGM水戸店茨城県水戸市小吹町字新山2590-2
MGM神立店茨城県土浦市神立中央5-17-30
MGM東海店茨城県那珂郡東海村大字舟石川字往還西868番地2
MGM日立店茨城県日立市東滑川町4-1938
MGM鉾田店茨城県鉾田市鉾田字荒神下371
MGM小山本郷店栃木県小山市本郷町3-2590-17
MGM苅田店福岡県京都郡苅田町幸町6-8
16MGM勿来・錦店福島県いわき市錦町徳力19
16MGMいわき店福島県いわき市泉町下川字薬師前1番1
MGM米沢店山形県米沢市窪田町窪田字中沖1158番1
MGM阿久根店鹿児島県阿久根市赤瀬川堂山2831
MGM加治木店鹿児島県姶良市加治木町反土2864-1
MGM大口店鹿児島県伊佐市大口大田字高柳牟田1150
MGM笠之原店鹿児島県肝属郡肝付町富山839
MGM川内店鹿児島県薩摩川内市永利町字古川753-1
MGM志布志店鹿児島県志布志市志布志町安楽字田尻3612-2
MGM札元店鹿児島県鹿屋市旭原町3626-3
MGM大浦店鹿児島県鹿屋市大浦町14026
MGM出水店鹿児島県出水市六月田町888番地
MGM大崎店鹿児島県曽於郡大崎町神領1724-1
MGM清武店宮崎県宮崎市清武町今泉甲3563-1
MGM日南店宮崎県日南市大字平野585番地
MGM菊陽店熊本県菊池郡菊陽町大字津久礼2598番

 

まとめ

一六商事では、「お客様に満足いただけるサービス」を提供するために、人材育成も大切にしています。たとえば、基礎接客研修、メイク・ヘアメイク研修、次世代育成プロジェクト、チームビルディング研修などが挙げられます。
また、人事部や各店舗がFacebookやブログを運営しており、社内の様子やお客様に喜ばれる情報、店舗への要望コメントに対する返事などを発信しています。
このどれもが、「お客様に喜ばれる店舗づくりをしたい」という気持ちから生まれたものでしょう。
設立40年以上が経ち、これからももっと大きくなっていく可能性を秘めている一六商事。今後もぜひ注目してみてと思います。

 

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